Політика конфіденційності
Дата набуття чинності: 6 жовтня 2026 р.
Ця політика конфіденційності пояснює, як Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00, яка керує guiFW – Filament Winding ("guiFW", "ми", "нас" або "наш"), збирає, використовує, поділяється та захищає особисті дані коли ви відвідуєте https://guifw.com (сайт) або використовуйте наше програмне забезпечення та пов'язані послуги (разом - "Послуги").
Ми обробляємо особисті дані відповідно до бразильського закону про захист даних (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Де це застосовується, ми також дотримуємося загального регламенту Європейського Союзу про захист даних (GDPR). Для цілей цих законів ми є контролером даних.
1. Дані, які ми збираємо
1.1 Дані, які ви нам надаєте
- Контакт та дані облікового запису: ім'я, адреса електронної пошти, компанія, посада, країна та номер телефону, коли ви заповнюєте форму, запитуєте пропозицію чи демонстрацію, створюєте облік або зв'язуєтеся з нами.
- Дані підписки та покупки: ваш план, деталі біління та ідентифікатори податків (CPF/CNPJ або VAT номер), коли ви підписуєтеся на план. Дані платіжної карти обробляються безпосередньо постачальником платіжних послуг. Ми їх не зберігаємо.
- Дані підтримки: вміст ваших повідомлень, плюс будь-які файли чи параметри проекту, які ви вибрали надіслати нам для технічної підтримки.
1.2 Дані, зібрані автоматично
- Дані журналу: IP адреса, тип та версія браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, URL посилання, дата та час доступу, та час, проведений на сторінках.
- Файли cookie та подібні технології: див. розділ 6.
Ми свідомо не збираємо чутливі особисті дані (такі як дані про здоров'я, релігію чи біометричні дані).
2. Як ми використовуємо ваші дані та нашу юридичну основу
| Ціль | Юридична основа (LGPD ст. 7 / GDPR ст. 6) |
|---|---|
| Надання сайту та сервісів, управління передплатами та надання підтримки | Виконання контракту |
| Відповісти на запити, цитати та запити демонстрацій | Кроки, здійснені на вашу вимогу перед контрактом |
| Видати рахунки-фактури та виконати податкові, бухгалтерські та юридичні обов'язки | Юридичне або нормативне зобов'язання |
| Зберігати сайт у безпеці, запобігати шахрайству та вирішувати технічні проблеми | Законний інтерес |
| Аналізувати, як використовується сайт, та покращити його | Законний інтерес або згода, якщо потрібна для файлів cookie |
| Надсилати інформаційні листи, оновлення продукту та маркетинг | Згода, яку ви можете відкликати будь-коли |
| Для встановлення, здійснення або захисту юридичних претензій | Регулярне здійснення прав |
Ми не продаємо ваші особисті дані, і ми не використовуємо їх для прийняття автоматичних рішень, які мають юридичні або подібні значні наслідки для вас.
3. Спільне користування вашими даними
Ми поділяємося особистими даними лише коли це необхідно, і лише з:
- Постачальники послуг, які діють від нашого імені, такі як наш постачальник хостингу (UOL Host), Banco do Brasil (збори за болето та PIX), PayPal (підписки та платежі карти), та служби електронної пошти та інші IT-постачальники. Кожен пов'язаний контрактом та зобов'язаннями про конфіденційність.
- авторизовані дистриб'ютори або партнери, коли ви купуєте у них або просите їх зв'язатися з вами.
- Державні органи, коли того вимагає закон, судовий наказ чи регулятор, включаючи орган податків São José dos Campos, який отримує рахунки послуг (NFS-e).
- правонаступниця організація, у разі злиття, придбання або продажу активів. Ваші дані залишаються захищені цією політикою.
4. Міжнародні трансферти
Сайт розташований в Бразилії. Деякі постачальники послуг все ще можуть обробляти дані поза межами Бразилії. Коли це відбувається, ми використовуємо гарантії, дозволені LGPD ст. 33 та GDPR розділом V, такі як стандартні договірні положення або рішення про достатність.
5. Збереження даних
Ми зберігаємо особисті дані лише так довго, як це необхідно для цілей, описаних вище:
- Дані облікового запису та підписки: поки ваш облік активний, і протягом до 5 років після цього для юридичних та податкових цілей. Дані проекту (машини, оправки, матеріали та програми) зберігаються протягом 90 днів після скасування, щоб ви могли їх експортувати, а потім видаляються, як описано в умовах використання.
- Податкові та рахункові записи: за період, вимагаємий бразильським законодавством (зазвичай 5 років).
- Запити контактів та котирування: до 2 років від останньої взаємодії.
- Дані журналу: щонайменше 6 місяців, як вимагається Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
- Маркетингові дані: доки ви не відкличете згоду чи не відпишетеся.
Коли період утримання закінчується, ми видаляємо або анонімізуємо дані.
6. Файли cookie
Файли cookie — це невеликі текстові файли, збережені на вашому пристрої. Ми використовуємо:
- Суворо необхідні файли cookie, які сайт потребує для роботи, наприклад для безпеки та управління сеансом.
- Аналітичні файли cookie, які допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт.
- Файли cookie уподобань, які запам'ятовують ваші налаштування, такі як мова.
Необов'язкові файли куків встановлюються тільки з вашої згоди, якщо це вимагається законом. Ви можете керувати або видаляти файли куків через налаштування браузера. Блокування деяких файлів куків може вплинути на роботу сайту.
7. Безпека
Ми використовуємо розумні технічні та організаційні заходи для захисту особистих даних від несанкціонованого доступу, втрати, змінення чи розкриття. Це включає зашифровані з'єднання (HTTPS), контроль доступу та обмеження даних для персоналу, який їх потребує. Жоден метод передачі чи зберігання не є 100% безпечним, але якщо інцидент безпеки може спричинити вам значний ризик чи шкоду, ми повідомимо вас та компетентний орган як вимагається законом.
8. Ваші права
За LGPD (ст. 18) та GDPR де це застосовується, у вас є право:
- підтвердити, чи обробляємо ми ваші дані, і отримати до них доступ;
- виправити неповні, неточні чи застарілі дані;
- мають непотрібні чи надмірні дані анонімізовані, заблоковані чи видалені;
- отримати ваші дані в портативному форматі;
- знати, з якими третіми сторонами ми поділяємося вашими даними;
- відкликати вашу згоду в будь-який час, і вам буде сказано, що станеться, якщо ви це не зробите;
- заперечувати обробку на основі законного інтересу;
- запросити перегляд рішень, прийнятих виключно через автоматичну обробку.
Для здійснення будь-яких з цих прав напишіть guifw@guifw.com. Ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу. Ми відповімо в межах часу, встановленого законом (зазвичай 15 днів відповідно до LGPD).
Ви також можете скаржитися на бразильський орган з захисту даних (ANPD, www.gov.br/anpd). Якщо ви знаходитесь в ЄС або ЕЕЗ, ви можете подати скаргу до вашого місцевого органу нагляду.
9. Діти
Сайт і сервіси призначені для професійного та комерційного використання. Вони не спрямовані на осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо особисті дані дітей або підлітків. Якщо ви вважаєте, що ми це зробили, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми видалимо це.
10. Посилання третіх осіб
Сайт може посилатися на веб-сайти, які ми не контролюємо. До них застосовуються їхні власні політики конфіденційності, і ми не несемо відповідальність за їхні практики.
11. Зміни цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Оновлена версія буде розміщена на цій сторінці з новою датою вступу в силу. Якщо ми внесемо значні зміни, ми повідомимо вас на сайті або електронною поштою.
12. Контакт та офіцер захисту даних
Контролер: Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios, 70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – Brazil
Офіцер захисту даних (Encarregado): Charles Belquis de Medeiros
Електронна пошта: guifw@guifw.com