プライバシーポリシー
有効日： 2026 年 10 月 6 日
このプライバシーポリシーは、Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda.、CNPJ 51.537.902/0001-00 が guiFW – Filament Winding（「guiFW」、「当社」、「我々」または「当社の」）を運営しており、訪問時に個人データをどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明します https://guifw.com （「本サイト」）またはソフトウェアおよび関連サービスを使用します（総合して、「サービス」）。
当社はブラジルの一般データ保護法（Lei nº 13.709/2018 – LGPD）に従い個人データを処理します。該当する場合、当社は EU 一般データ保護規制（GDPR）にも従います。これらの法律の目的のため、当社はデータ コントローラー です。
1. 当社が収集するデータ
1.1 お客様がご提供いただくデータ
- 連絡先及びアカウントデータ： 名前、メールアドレス、企業、職務、国及び電話番号。フォームを記入する場合、見積もりまたはデモを要求する場合、アカウントを作成する場合、または当社に連絡する場合。
- サブスクリプション及び購入データ： プラン、請求詳細及び税務識別子（CPF/CNPJ または VAT 番号）プランにサブスクリプションする場合。支払いカードデータは支払いプロバイダーによって直接処理されます。当社は保存しません。
- サポートデータ： メッセージの内容、及び技術サポート用に当社に送信することを選択したファイルまたはプロジェクトパラメーター。
1.2 自動的に収集されるデータ
- ログデータ： IP アドレス、ブラウザタイプ及びバージョン、オペレーティングシステム、訪問ページ、参照元 URL、アクセスの日時、ページ滞在時間。
- Cookie及び類似テクノロジー： セクション 6 を参照してください。
当社は意図的に機密個人データ（健康、宗教、生体認証データなど）を収集しません。
2. データの使用方法と法的根拠
| 目的 | 法的根拠（LGPD art. 7 / GDPR art. 6） |
|---|---|
| 本サイト及びサービスを提供し、サブスクリプション管理及びサポート配信のために | 契約の履行 |
| 問い合わせ、見積もり、デモリクエストに対応するために | 契約前にお客様の要求で取られたステップ |
| 請求書を発行し、税務、会計、法的義務を果たすために | 法的または規制上の義務 |
| 本サイトをセキュアに保ち、詐欺を防止し、技術的問題を修正するために | 正当な関心 |
| 本サイトの使用方法を分析及び改善する方法 | 正当な関心、または Cookie で必要な同意 |
| ニュースレター、製品更新、マーケティングを送信するために | 同意（いつでも撤回可能） |
| 法的請求を確立、行使、または防御するために | 権利の通常の行使 |
当社はお客様の個人データを販売せず、これを使用して法的または同様に重大な影響をお客様に与える自動的な決定を下しません。
3. データの共有
当社は個人データを必要な場合のみ、及び以下の場合にのみ共有します：
- サービスプロバイダー が当社に代わって行動します（ホスティングプロバイダ UOL Host）、Banco do Brasil（boleto及びPIXチャージ）、PayPal（サブスクリプション及びカード支払い）及び電子メール及びその他のIT サービスプロバイダ。それぞれは契約及び機密保持義務により拘束されます。
- 認可された販売代理店またはパートナー、これを通じて購入する場合またはこれらに連絡してもらうことをお願いする場合。
- 公開当局、法律、裁判所命令または規制人により要求される場合。São José dos Campos 税務当局が受け取るサービス請求書（NFS-e）を含みます。
- 後継企業、合併、買収、または資産売却の場合。このポリシーによってデータが保護されます。
4. 国際転送
本サイトはブラジルでホストされています。一部のサービスプロバイダーは、ブラジル以外でデータを処理する場合があります。その場合、LGPD art. 33 及び GDPR Chapter V で許可されている標準契約条項または適切な決定などの手段を使用します。
5. データ保持
当社は個人データを上記の目的のために必要な限りの間のみ保持します：
- アカウント及びサブスクリプションデータ： アカウントが有効な間、及びその後法的及び税務目的で最大 5 年間。プロジェクトデータ（マシン、マンドレル、材料及びプログラム）はキャンセル後 90 日間保持され、エクスポート可能です。その後削除されます。
- 税及び請求書記録： ブラジル法で要求される期間（通常 5 年）。
- 連絡先及び見積もりリクエスト： 最後のやり取りから最大 2 年。
- ログデータ： Marco Civil da Internet（Lei nº 12.965/2014、art. 15）で要求される通り最低 6 ヶ月。
- マーケティングデータ： 同意を撤回またはサブスクライブ解除するまで。
保持期間が終了すると、当社はデータを削除または匿名化します。
6. クッキー
Cookie はデバイスに保存される小さなテキストファイルです。当社が使用するもの：
- 厳密に必要な Cookie、サイトが動作するために必要です。例えばセキュリティ及びセッション管理。
- 分析 Cookie、訪問者がサイトをどのように利用するかを理解するのに役立ちます。
- 設定 Cookie、言語などの設定を記憶します。
本質的でない Cookie は、法律で必要な場合のみお客様の同意でのみ設定されます。ブラウザ設定で Cookie を管理または削除できます。一部の Cookie をブロックすると、サイトの動作に影響する可能性があります。
7. セキュリティ
当社は個人データを無許可アクセス、紛失、変更、開示から保護するための合理的な技術的及び組織的対策を講じます。暗号化接続（HTTPS）、アクセス制御、必要なスタッフへのデータ制限が含まれます。送信または保存の方法は 100% セキュアではありませんが、セキュリティインシデントがお客様に重大なリスクまたは害を引き起こす可能性がある場合、当社は法律で必要な通り、お客様と管轄当局に通知します。
8. お客様の権利
LGPD（art. 18）及び該当する場合の GDPR の下では、以下の権利があります：
- お客様のデータを処理するかどうか確認し、アクセス；
- 不完全、不正確、または古いデータを修正；
- 不必要な、または過度なデータを匿名化、ブロック、削除；
- ポータブル形式でデータを受け取る；
- データを共有するサードパーティを知る；
- 同意をいつでも撤回し、その場合何が起こるかを通知；
- 正当な関心に基づいて処理に異議；
- 自動処理のみで行われた決定の見直しをリクエスト。
これらの権利のいずれかを行使するには、メール guifw@guifw.com。身分確認の確認をお願いする場合があります。法律で定められた時間内（通常 LGPD では 15 日）でお答えします。
ブラジルのデータ保護当局（ANPD、 www.gov.br/anpd）。EU または EEA 在住の場合、現地の監督当局に苦情を申し立てることができます。
9. 児童
本サイト及びサービスは、専門家及びビジネス使用を目的としています。18 歳未満の者を対象としていません。当社は、知識がなく児童または青少年から個人データを収集していません。その可能性があると思われる場合は、当社にお問い合わせください。削除します。
10. サードパーティリンク
本サイトは、当社が管理していないウェブサイトにリンクする場合があります。独自のプライバシーポリシーがそれらに適用され、当社はそのプラクティスについての責任を負いません。
11. このポリシーへの変更
当社は随時このプライバシーポリシーを更新する場合があります。更新されたバージョンはこのページに新しい有効日付で掲載されます。重大な変更を行う場合は、サイト上またはメールで通知します。
12. お問い合わせとデータ保護担当官
コントローラー： Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda.、CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios、70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – Brazil
データ保護担当官（Encarregado）： Charles Belquis de Medeiros
メール： guifw@guifw.com