Política de Privacidade

Data de vigência: 6 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00, que opera o guiFW – Filament Winding ("guiFW", "nós" ou "nosso"), coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais quando você visita https://guifw.com (o "Site") ou utiliza nosso software e serviços relacionados (em conjunto, os "Serviços").

Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Quando aplicável, observamos também o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR). Para os fins dessas leis, somos o controlador dos dados.

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

  • Dados de contato e de conta: nome, e-mail, empresa, cargo, país e telefone, quando você preenche um formulário, solicita uma cotação ou demonstração, cria uma conta ou entra em contato conosco.
  • Dados de assinatura e compra: plano contratado, dados de faturamento e identificadores fiscais (CPF/CNPJ ou número de VAT), quando você contrata um plano. Os dados de cartão de pagamento são tratados diretamente pelo provedor de pagamento. Não os armazenamos.
  • Dados de suporte: o conteúdo das suas mensagens, além de arquivos ou parâmetros de projeto que você decida nos enviar para suporte técnico.

1.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de registro (logs): endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, URL de origem, data e hora de acesso e tempo de permanência nas páginas.
  • Cookies e tecnologias semelhantes: consulte a Seção 6.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, religiosos ou biométricos).

2. Como utilizamos seus dados e base legal

FinalidadeBase legal (LGPD art. 7º / GDPR art. 6º)
Fornecer o Site e os Serviços, gerenciar assinaturas e prestar suporteExecução de contrato
Responder a consultas, pedidos de cotação e de demonstraçãoProcedimentos preliminares a contrato, a seu pedido
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais, contábeis e legaisCumprimento de obrigação legal ou regulatória
Manter o Site seguro, prevenir fraudes e corrigir problemas técnicosLegítimo interesse
Analisar o uso do Site e aprimorá-loLegítimo interesse, ou consentimento quando exigido para cookies
Enviar newsletters, novidades de produto e comunicações de marketingConsentimento, que pode ser revogado a qualquer momento
Exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitraisExercício regular de direitos

Não vendemos seus dados pessoais e não os utilizamos para tomar decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre você.

3. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, e somente com:

  • Prestadores de serviço que atuam em nosso nome, como nosso provedor de hospedagem (UOL Host), o Banco do Brasil (cobranças por boleto e PIX), o PayPal (assinaturas e pagamentos com cartão) e provedores de e-mail e outros serviços de TI. Todos estão vinculados por contrato e obrigações de confidencialidade.
  • Distribuidores ou parceiros autorizados, quando você compra por meio deles ou pede para ser contatado por eles.
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou órgão regulador, incluindo a Prefeitura de São José dos Campos, que recebe as notas fiscais de serviço (NFS-e).
  • Empresa sucessora, em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos. Seus dados continuam protegidos por esta Política.

4. Transferência internacional

O Site é hospedado no Brasil. Alguns prestadores de serviço podem, ainda assim, tratar dados fora do país. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD e no Capítulo V do GDPR, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação.

5. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima:

  • Dados de conta e assinatura: enquanto sua conta estiver ativa, e por até 5 anos após o encerramento, para fins legais e fiscais. Os dados de projeto (máquinas, mandris, materiais e programas) ficam guardados por 90 dias após o cancelamento para exportação e depois são excluídos, como descrito nos Termos de Uso.
  • Registros fiscais e de faturamento: pelo prazo exigido pela legislação brasileira (em geral, 5 anos).
  • Contatos e pedidos de cotação: por até 2 anos a partir da última interação.
  • Dados de registro (logs): por no mínimo 6 meses, conforme exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
  • Dados de marketing: até que você revogue o consentimento ou cancele a inscrição.

Encerrado o prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

  • Cookies estritamente necessários, indispensáveis ao funcionamento do Site, por exemplo para segurança e gerenciamento de sessão.
  • Cookies analíticos, que nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o Site.
  • Cookies de preferência, que guardam suas configurações, como o idioma.

Cookies não essenciais só são utilizados com seu consentimento, quando a lei assim exigir. Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de alguns cookies pode afetar o funcionamento do Site.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Entre elas estão conexões criptografadas (HTTPS), controles de acesso e a restrição dos dados às pessoas que precisam deles. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas, se um incidente de segurança puder gerar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a autoridade competente, conforme exige a lei.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD (art. 18), e do GDPR quando aplicável, você tem direito a:

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • receber seus dados em formato portável;
  • saber com quais terceiros compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento a qualquer momento e ser informado sobre as consequências de não fornecê-lo;
  • opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse;
  • solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para guifw@guifw.com. Poderemos pedir a confirmação da sua identidade. Responderemos no prazo previsto em lei (em regra, 15 dias, conforme a LGPD).

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, www.gov.br/anpd). Se você estiver na UE ou no EEE, pode reclamar à autoridade de controle local.

9. Crianças e adolescentes

O Site e os Serviços destinam-se a uso profissional e empresarial e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você acredita que isso tenha ocorrido, entre em contato conosco e os dados serão eliminados.

10. Links de terceiros

O Site pode conter links para sites que não controlamos. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis por suas práticas.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com nova data de vigência. Em caso de alterações relevantes, avisaremos no Site ou por e-mail.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Controlador: Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios, 70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – Brasil

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Charles Belquis de Medeiros
E-mail: guifw@guifw.com