سياسة الخصوصية

التاريخ الفعلي: 6 أكتوبر 2026

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda.، CNPJ 51.537.902/0001-00، التي تعمل guiFW – Filament Winding ("guiFW" و "نحن" و "نا" أو "لنا")، بجمع واستخدام ومشاركة وحماية البيانات الشخصية عند زيارتك https://guifw.com (الموقع) أو استخدام برامجنا والخدمات ذات الصلة (معاً، "الخدمات").

نعالج البيانات الشخصية وفقاً لقانون حماية البيانات العام البرازيلي (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). حيث ينطبق، نتابع أيضاً لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR). لأغراض هذه القوانين، نحن المراقب للبيانات.

1. البيانات التي نجمعها

1.1 البيانات التي تعطيها لنا

• بيانات الاتصال والحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والشركة والمسمى الوظيفي والدولة ورقم الهاتف، عند ملء النموذج أو طلب اقتباس أو عرض توضيحي أو إنشاء حساب أو الاتصال بنا.
• بيانات الاشتراك والشراء: خطتك وتفاصيل الفواتيرة والمعرفات الضريبية (CPF / CNPJ أو رقم VAT)، عند الاشتراك في خطة. يتم التعامل ببيانات بطاقة الدفع مباشرة من قبل موفر الدفع. لا نخزنها.
• بيانات الدعم: محتوى الرسائل، بالإضافة إلى أي ملفات أو معاملات مشروع تختار إرسالها لنا للدعم الفني.

1.2 البيانات التي تم جمعها تلقائياً

• بيانات السجل: عنوان IP ونوع المتصفح والإصدار ونظام التشغيل والصفحات التي تزورها وعنوان URL للإحالة وتاريخ الوصول والوقت والوقت الذي تقضيه على الصفحات.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: انظر القسم 6.

نحن لا نجمع عن قصد البيانات الشخصية الحساسة (مثل الصحة أو البيانات الدينية أو البيومترية).

2. كيف نستخدم بياناتك والأساس القانوني لنا

نحن لا نبيع بيانات شخصية، ولا نستخدمها لاتخاذ قرارات مؤتمتة لها تأثيرات قانونية أو مشابهة بشكل كبير عليك.

3. مشاركة بياناتك

نحن نشارك البيانات الشخصية فقط عند الضرورة، وفقط مع:

• مقدمو الخدمات الذين يعملون بالنيابة عنا، مثل مزود الاستضافة لدينا (UOL Host)، Banco do Brasil (رسوم boleto و PIX)، PayPal (الاشتراكات والدفع بالبطاقة)، ومقدمو البريد الإلكتروني وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى. كل واحد مقيد بعقد والتزامات السرية.
• الموزعون أو الشركاء المعتمدون، عند الشراء منهم أو طلب الاتصال بهم.
• السلطات العامة، عند الضرورة بموجب القانون أو أمر المحكمة أو المنظم، بما في ذلك سلطة الضرائب في São José dos Campos، التي تستقبل فواتير الخدمات (NFS-e).
• كيان خليفة، في حالة الدمج أو الاستحواذ أو بيع الأصول. تبقى بياناتك محمية بموجب هذه السياسة.

4. التحويلات الدولية

يتم استضافة الموقع في البرازيل. قد يقوم بعض مزودي الخدمات بمعالجة البيانات خارج البرازيل. عند حدوث ذلك، نستخدم الضمانات المسموحة بموجب LGPD art. 33 و GDPR الفصل الخامس، مثل شروط العقد القياسية أو قرارات الكفاية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببيانات شخصية فقط طالما هناك حاجة للأغراض الموصوفة أعلاه:

• بيانات الحساب والاشتراك: بينما يكون حسابك نشطاً، وحتى 5 سنوات بعد ذلك لأغراض قانونية وضريبية. يتم الاحتفاظ ببيانات المشروع (الآلات والمغازل والمواد والبرامج) لمدة 90 يوماً بعد الإلغاء حتى تتمكن من تصديرها، ثم يتم حذفها، كما هو موضح في شروط الاستخدام.
• سجلات الضرائب والفواتيرية: للفترة المطلوبة بموجب القانون البرازيلي (عادةً 5 سنوات).
• طلبات الاتصال والاقتباس: حتى سنتين من آخر تفاعل.
• بيانات السجل: لمدة 6 أشهر على الأقل، كما هو مطلوب بموجب Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
• بيانات التسويق: حتى تسحب الموافقة أو تلغي الاشتراك.

عند انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها.

6. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك. نحن نستخدم:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً، التي يحتاجها الموقع للعمل، على سبيل المثال للأمان وإدارة الجلسة.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية، التي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
• ملفات تعريف الارتباط التفضيلات، التي تتذكر الإعدادات، مثل اللغة.

لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية إلا برضاك حيث يتطلب القانون ذلك. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط على طريقة عمل الموقع.

7. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح والفقدان والتغيير أو الكشف. تتضمن هذه الاتصالات المشفرة (HTTPS) وعناصر التحكم في الوصول وقصر البيانات على الموظفين الذين يحتاجون إليها. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪، لكننا سنخطرك والسلطة المختصة إذا كانت حادثة أمنية قد تسبب لك خطراً كبيراً، كما هو مطلوب بموجب القانون.

8. حقوقك

بموجب قانون LGPD (art. 18) و GDPR حيث ينطبق، لديك الحق في:

• تأكد من ما إذا كنا نعالج بيانات الخاص بك، والوصول إليها؛
• تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير دقيقة أو قديمة؛
• لديك بيانات غير ضرورية أو مفرطة مجهولة أو محظورة أو محذوفة؛
• استقبل بياناتك بصيغة محمولة؛
• معرفة أي أطراف ثالثة نشارك بياناتك معهم؛
• لا يمكن تحديث البرنامج
• اعتراض المعالجة على أساس المصلحة المشروعة؛
• لا يمكن إنشاء سجل جديد خلال الدورة

لممارسة أي من هذه الحقوق، الرجاء إرسال بريد إلى guifw@guifw.com. قد نطلب منك تأكيد هويتك. سنرد خلال الوقت المحدد بموجب القانون (عادةً 15 يوماً بموجب قانون LGPD).

قد تشتكي أيضا إلى سلطة حماية البيانات البرازيلية (ANPD, يجب تحديد الآلة قبل إنشاء البرنامج). إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو منطقة المنطقة الاقتصادية الأوروبية، قد تقدم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لديك.

9. الأطفال

الموقع والخدمات مخصصة للاستخدام المهني والعملي. لا توجه إلى أي شخص تحت سن 18. لا نقوم بجمع البيانات الشخصية من الأطفال أو المراهقين عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا فعلنا ذلك، يرجى الاتصال بنا وسنحذفها.

10. روابط الجهات الخارجية

قد يرتبط الموقع بمواقع لا نتحكم فيها. تنطبق سياسات الخصوصية الخاصة بهم عليهم، ولا نتحمل المسؤولية عن ممارساتهم.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ فعلي جديد. إذا أجرينا تغييرات كبيرة، سننبهك على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني.

12. جهة الاتصال وضابط حماية البيانات

المراقب: Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda.، CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios، 70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – البرازيل

مسؤول حماية البيانات (Encarregado): Charles Belquis de Medeiros
البريد الإلكتروني: guifw@guifw.com