Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 6. Oktober 2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00, die guiFW – Filament Winding betreibt ("guiFW", "wir", "uns" oder "unser"), persönliche Daten sammelt, nutzt, teilt und schützt, wenn Sie besuchen https://guifw.com (die "Website") oder nutzen unsere Software und verwandte Dienste (zusammen die "Dienstleistungen").

Wir verarbeiten persönliche Daten gemäß dem brasilianischen Datenschutzgesetz (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Soweit anwendbar, befolgen wir auch die EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR). Nach diesen Gesetzen sind wir der Datenkontrolleur.

1. Von uns gesammelte Daten

1.1 Daten, die Sie uns geben

  • Kontakt- und Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Berufsbezeichnung, Land und Telefonnummer, wenn Sie ein Formular ausfüllen, ein Angebot oder eine Demo anfordern, ein Konto erstellen oder uns kontaktieren.
  • Abonnements- und Kaufdaten: Ihr Plan, Abrechnungsdetails und Steuernummern (CPF/CNPJ oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer), wenn Sie einen Plan abonnieren. Zahlungskartendaten werden direkt vom Zahlungsanbieter bearbeitet. Wir speichern es nicht.
  • Support-Daten: der Inhalt Ihrer Nachrichten sowie alle Dateien oder Projektparameter, die Sie uns zum technischen Support senden möchten.

1.2 Automatisch erfasste Daten

  • Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, besuchte Seiten, verweisende URL, Datum und Zeit des Zugriffs und Verweilzeit auf den Seiten.
  • Cookies und ähnliche Technologien: siehe Abschnitt 6.

Wir sammeln nicht absichtlich empfindliche persönliche Daten (wie Gesundheits-, Religions- oder Biometriedaten).

2. Wie wir Ihre Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlage

ZweckRechtsgrundlage (LGPD Art. 7 / GDPR Art. 6)
Um den Service und die Services bereitzustellen, Abonnements zu verwalten und Support zu bietenErfüllung eines Vertrages
Um Anfragen, Angebote und Demo-Anfragen zu beantwortenSchritte unternommen auf Ihre Anfrage hin vor einem Vertrag
Um Rechnungen auszustellen und Steuern-, Buchhaltungs- und Rechtspflichten zu erfüllenRechtliche oder behördliche Verpflichtung
Um die Website sicher zu halten, Betrug zu verhindern und technische Probleme zu behebenBerechtigtes Interesse
Um zu analysieren, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessernBerechtigtes Interesse oder Zustimmung wo erforderlich für Cookies
Um Newsletter, Produktaktualisierungen und Marketing zu versendenZustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können
Um Rechtsansprüche zu begründen, geltend zu machen oder zu verteidigenRegelmäßige Ausübung von Rechten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und verwenden sie nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben.

3. Datenfreigabe

Wir teilen persönliche Daten nur wenn nötig und nur mit:

  • Dienstleister, die in unserem Namen handeln, wie unser Hosting-Provider (UOL Host), Banco do Brasil (Boleto- und PIX-Belastungen), PayPal (Abonnements und Kartenzahlungen) und E-Mail- und andere IT-Dienstleister. Jeder ist durch einen Vertrag und Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden.
  • Autorisierte Vertreiber oder Partner, wenn Sie über diese kaufen oder darum bitten, von ihnen kontaktiert zu werden.
  • Öffentliche Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, per Gerichtsbeschluss oder von einem Regulator, einschließlich der Steuerbehörde von São José dos Campos, die die Service-Rechnungen (NFS-e) erhält.
  • Eine Nachfolgeeinheit, im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten. Ihre Daten bleiben durch diese Richtlinie geschützt.

4. Internationale Transfers

Die Website wird in Brasilien gehostet. Einige Dienstleister verarbeiten möglicherweise immer noch Daten außerhalb Brasiliens. In diesem Fall verwenden wir Schutzmaßnahmen, die unter LGPD Art. 33 und GDPR Kapitel V zulässig sind, wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse.

5. Datenspeicherung

Wir bewahren persönliche Daten nur so lange auf, wie sie für die oben beschriebenen Zwecke benötigt werden:

  • Konto- und Abonnementdaten: während Ihr Konto aktiv ist, und bis zu 5 Jahre danach für rechtliche und steuerliche Zwecke. Projektdaten (Maschinen, Wickeldörner, Materialien und Programme) werden 90 Tage nach der Kündigung aufbewahrt, damit Sie sie exportieren können, und dann gelöscht, wie in den Nutzungsbedingungen beschrieben.
  • Steuersätze und Abrechnungsunterlagen: für den zeitraum, der vom brasilianischen Recht erforderlich ist (in der Regel 5 Jahre).
  • Kontakt- und Angebetsanfragen: bis zu 2 Jahre ab der letzten Interaktion.
  • Protokolldaten: mindestens 6 Monate, wie von Marco Civil da Internet erforderlich (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
  • Marketingdaten: bis Sie die Zustimmung widerrufen oder sich abmelden.

Wenn ein Aufbewahrungszeitraum endet, löschen oder anonymisieren wir die Daten.

6. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

  • Streng erforderliche Cookies, die die Website benötigt, um zu funktionieren, zum Beispiel für Sicherheit und Session-Management.
  • Analyse-Cookies, die uns helfen zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
  • Präferenz-Cookies, die Ihre Einstellungen merken, wie Sprache.

Nicht erforderliche Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt, wenn das Gesetz dies erfordert. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Das Blockieren einiger Cookies kann die Funktionsweise der Website beeinträchtigen.

7. Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um persönliche Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffskontroll und Beschränkung von Daten auf Personal, das sie benötigt. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist 100% sicher, aber wenn ein Sicherheitsvorfall erhebliche Risiken oder Schäden verursachen kann, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde wie gesetzlich erforderlich.

8. Ihre Rechte

Nach LGPD (Art. 18) und GDPR, sofern anwendbar, haben Sie das Recht:

  • bestätigen, ob wir Ihre Daten verarbeiten und auf diese zugreifen;
  • unvollständige, ungenaue oder veraltete Daten korrigieren;
  • haben Sie unnötige oder übermäßige Daten anonymisiert, blockiert oder gelöscht;
  • erhalten Sie Ihre Daten in einem tragbaren Format;
  • kennen Sie, welche Drittanbieter wir Ihre Daten mit teilen;
  • widerrufen Sie Ihre Zustimmung jederzeit und werden Sie darüber informiert, was passiert, wenn Sie sie nicht geben;
  • lehnen Sie die Verarbeitung basierend auf berechtigtem Interesse ab;
  • fordern Sie eine Überprüfung von Entscheidungen an, die ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung getroffen wurden.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an guifw@guifw.com. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist (normalerweise 15 Tage gemäß LGPD).

Sie können auch bei der brasilianischen Datenschutzbehörde (ANPD, www.gov.br/anpd). Falls Sie sich in der EU oder dem EWR befinden, können Sie Beschwerde bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einreichen.

9. Kinder

Die Website und Services sind für professionelle und geschäftliche Nutzung bestimmt. Sie richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern oder Jugendlichen. Wenn Sie glauben, dass wir dies getan haben, kontaktieren Sie uns und wir löschen sie.

10. Links zu Drittanbietern

Die Website kann auf Websites verlinken, die wir nicht kontrollieren. Ihre eigenen Datenschutzrichtlinien gelten für sie, und wir sind nicht verantwortlich für ihre Praktiken.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie auf der Website oder per E-Mail.

12. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher: Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios, 70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – Brasilien

Datenschutzbeauftragter (Encarregado): Charles Belquis de Medeiros
E-Mail: guifw@guifw.com