Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 6. Oktober 2026

1. Wer wir sind und Akzeptanz

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website https://guifw.com und der Online-Software guiFW – Filament Winding, einschließlich der Registrierung von Maschinen, Mandrels, Abzugsköpfen und Materialien und der Generierung von CNC-Programmen (zusammen der "Service"). Der Service wird von Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00 ("guiFW", "wir", "uns" oder "unser"), ein brasilianisches Unternehmen, das Filamentwickelmaschinen entwirft und baut, betrieben.

Diese Bedingungen beschreiben was wir Ihnen versprechen und was wir von Ihnen erwarten. Durch die Erstellung eines Kontos, das Abonnement eines Plans oder die Nutzung des Service akzeptieren Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie den Service im Namen eines Unternehmens nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, es zu vertreten.

2. Unsere Verpflichtungen gegenüber Ihnen

Wir verpflichten uns:

  1. Halten Sie den Dienst laufen. Wir überwachen den Dienst und beheben Fehler, sobald wir sie bemerken.
  2. Fehler als Priorität beheben. Jeder Fehler, den Sie in der Trajektorienberechnung oder Programmgenerierung melden, erhält höchste Priorität. Nach der Bestätigung beheben wir ihn kostenlos und benachrichtigen die möglicherweise betroffenen Benutzer.
  3. Ankündigung vor Wartung. Geplante Wartungen, die den Dienst nicht verfügbar machen, werden im Voraus angekündigt und, wenn möglich, außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.
  4. Schützen Sie Ihre Daten. Wir führen regelmäßig Sicherungen durch, verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) und beschränken den Zugriff auf Personal, das es benötigt.
  5. Halten Sie Ihre Projekte vertraulich. Ihre Maschinen-, Wickeldorn-, Material- und Programmdaten sind vertraulich. Wir verkaufen, teilen oder verwenden sie nicht mit anderen Kunden oder Wettbewerbern oder in Projekten von Drittanbietern. Wir greifen nur auf Ihre Projekte zu, um mit Ihrer Erlaubnis Unterstützung zu leisten oder wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
  6. Seien Sie transparent bei Zwischenfällen. Wenn ein Sicherheitsvorfall Ihre Daten betrifft, werden wir Sie und die zuständigen Behörden benachrichtigen, wie von der LGPD gefordert.
  7. Stellen Sie sicher, dass Ihre Daten Ihnen gehören. Sie können Ihre Daten und Programme jederzeit exportieren. Es gibt keine Sperrfrist und keine Kündigungsgebühr.
  8. Behalten Sie den vereinbarten Preis. Ihr Planpreis ändert sich nicht während des Zyklus. Jede Preisänderung wird mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.
  9. Antwort auf Support-Anfragen. Bei Plänen mit Support antworten wir auf E-Mails innerhalb von 2 Arbeitstagen.
  10. Nicht wegnehmen, wofür Sie bezahlt haben. Wir werden die Funktionen eines bezahlten Plans nicht ohne vorherige Ankündigung reduzieren. Wenn dies geschieht, können Sie kündigen und eine anteilige Rückerstattung für den ungenutzten Zeitraum erhalten.
  11. Hören Sie auf Sie. Wir berücksichtigen Benutzervorschläge, während guiFW sich weiterentwickelt, und halten Sie über relevante Nachrichten und Änderungen auf dem Laufenden.

3. Benutzerkonto

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und wahre, aktuelle Informationen bereitstellen.
  • Halten Sie Ihr Passwort vertraulich. Sie sind für Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich.
  • Wenn Sie Verdacht auf unbefugten Zugriff haben, informieren Sie uns unter guifw@guifw.com. Wir helfen Ihnen, das Konto zu sichern.

4. Pläne, Abonnement und Zahlung

  • Der Service hat einen kostenlosen Plan ohne Kosten und bezahlte Pläne (Starter, Professional und Industry). Preise, Grenzen, Funktionen und Plan-Wechselregeln werden auf der Seite "Pläne und Grenzen" beschrieben, die Teil dieser Bedingungen ist.
  • Bezahlte Pläne werden im Voraus monatlich oder jährlich abgerechnet. PayPal-Abonnements erneuern sich automatisch bis zur Kündigung; Boleto- und PIX-Gebühren werden vor jedem Fälligkeitsdatum gesendet.
  • Neue Konten erhalten 30 Tage lang kostenlos den Professional-Plan ohne Kartanforderung. Nichts wird automatisch berechnet: Wenn Sie sich nicht abonnieren, wird das Konto am Ende der Testversion ohne Datenverlust zum Free-Plan verschoben.
  • Steuern werden hinzugefügt, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Kündigung, Rückerstattungen und Gutschriften

  • Sie können jederzeit von Ihrem Konto oder per E-Mail kündigen, ohne Gebühr. Der Zugriff wird bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums fortgesetzt.
  • Widerrufsrecht: Sie können von Ihrem ersten Abonnement innerhalb von 7 Tagen zurücktreten und eine vollständige Rückerstattung erhalten (Artikel 49 des brasilianischen Verbraucherschutzkodex).
  • Jahrespläne: Wenn Sie nach der 7-tägigen Widerrufsfrist kündigen, erstatten wir die vollständigen noch nicht genutzten Monate; der Zugriff bleibt bis zum Ende des laufenden Monats erhalten.
  • Ausfallzeitguthaben: Wenn der Dienst aufgrund unseres Verschuldens länger als 24 aufeinanderfolgende Stunden nicht verfügbar ist, erhalten Sie auf Anfrage einen Gutschrift auf Ihrer nächsten Rechnung proportional zur Ausfallzeit.
  • Ihre Daten nach der Kündigung: Sie werden mindestens 90 Tage aufbewahrt, damit Sie sie exportieren oder Ihr Konto reaktivieren können. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, das Gesetz verlangt uns, sie aufzubewahren.

6. Nutzungslizenz

Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht-ausschließliche, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung des Service, während Ihr Konto aktiv ist, gemäß Ihrem Plan. Um den Service für alle fair und sicher zu halten, dürfen Sie nicht:

  • kopieren, ändern, dekompilieren oder die Software reverse-engineeren, außer wo gesetzlich zulässig;
  • verkaufen, lizenzen Sie Unterlicenzen oder machen Sie den Service Dritten verfügbar;
  • teilen Sie Anmeldedaten, um Plan-Grenzen zu umgehen;
  • verwenden Sie automatisierte Mittel, um den Service zu überlasten oder Daten daraus zu extrahieren;
  • nutzen Sie den Service für illegale Zwecke.

7. Ihre Daten und die Programme, die Sie generieren

  • Die von Ihnen eingegebenen Daten und die daraus generierten CNC-Programme gehören Ihnen.
  • Wir verwenden diese Daten nur um den Service bereitgestellt, zu warten und zu verbessern, wie in Abschnitt 2 und in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

8. Sichere Bedienung: eine gemeinsame Verantwortung

guiFW ist ein Ingenieurswerkzeug, das von Menschen entwickelt wurde, die Filamentwickelmaschinen entwerfen und betreiben. Die Sicherheit und Qualität des Ergebnisses hängen von uns beiden ab.

Von unserer Seite entwickeln und testen wir die Trajektorienalgorithmen sorgfältig, beheben gemeldete Fehler als Priorität und stellen Anleitungen und Support bereit, um die korrekte Verwendung zu leiten.

Von Ihrer Seite, da Programme aus den eingegebenen Parametern generiert werden und auf Ihrer Ausrüstung laufen, bitten wir Sie:

  • überprüfen Sie die Parameter und validieren Sie jedes Programm vor der Produktion, z. B. durch Simulation, einen Testlauf oder reduzierte Geschwindigkeit;
  • überprüfen Sie die Kompatibilität zwischen Maschine, Mandrel, Material und Programm;
  • befolgen Sie die geltenden Sicherheitsstandards, wie die brasilianische NR-12 und die Anweisungen des Herstellers, und lassen Sie die Maschine nur von qualifiziertem Personal bedienen;
  • bestätigen, dass das Teil Ihre Konstruktionsanforderungen erfüllt und alle erforderlichen Zertifizierungen hat, besonders bei kritischen Anwendungen wie Druckbehältern und Struktur- oder Luft- und Raumfahrtteilen.

Wenn Sie Zweifel an einem Ergebnis haben, sprechen Sie mit uns, bevor Sie produzieren. Wir helfen Ihnen gerne.

9. Benutzerinhalt

Im Forum, Blog und Chat ist jeder Benutzer für das verantwortlich, was er postet. Illegale oder beleidigende Inhalte oder Inhalte, die die Rechte Dritter verletzen, sind nicht zulässig. Wir können Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Durch das Posten in öffentlichen Bereichen erlauben Sie uns, diese Inhalte im Service anzuzeigen.

10. Geistiges Eigentum

Die guiFW-Software, Marke, Website, Tutorials und andere Materialien gehören Inventhors und sind durch brasilianische Gesetze Nr. 9.609/1998, 9.610/1998 und 9.279/1996 geschützt. Diese Rechte werden nicht auf Sie übertragen. Ihre Daten und Programme bleiben Ihnen gehörig, wie in Abschnitt 7 angegeben.

11. Haftungsbeschränkungen

Wir übernehmen die in Abschnitt 2 beschriebenen Verantwortungen. Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang sind wir nicht verantwortlich für:

  • Schäden, die durch Programme verursacht werden, die ohne die in Abschnitt 8 beschriebene Validierung verwendet werden, oder durch falsche vom Benutzer eingegebene Parameter;
  • Gewinnverluste, Produktionsverluste oder indirekte Schäden;
  • Ausfälle Dritter, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie die Internetverbindung des Benutzers, Stromausfälle und höhere Gewalt.

Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt haben. Diese Klausel beschränkt nicht die Rechte, die Verbrauchern durch den brasilianischen Verbraucherschutzkodex garantiert sind, noch unsere Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

12. Aussetzung und Beendigung

Wir sperren ein Konto nur bei Verletzung dieser Bedingungen, Nichtzahlung oder einem Risiko für die Sicherheit des Service. Außer in dringenden Situationen benachrichtigen wir Sie zuerst und geben Ihnen Zeit, das Problem zu lösen. Auch wenn Ihr Konto gesperrt wird, können Sie Ihre Daten trotzdem im Zeitraum in Abschnitt 5 exportieren.

13. Links zu Drittanbietern

Der Service kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, die wir nicht kontrollieren. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Praktiken.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Bedeutende Änderungen werden auf der Website und per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und erklären, was sich geändert hat. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor Inkrafttreten der Änderungen kostenfrei kündigen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Bedingungen werden nach brasilianischem Recht geregelt. Wenn eine Klausel ungültig befunden wird, bleiben die anderen gültig. Die Gerichte von São José dos Campos/SP, Brasilien haben Gerichtsbarkeit; Verbraucher können Verfahren bei Gerichten ihres eigenen Wohnortes einleiten. Vor rechtlichen Schritten versuchen wir, die Angelegenheit freundschaftlich über die E-Mail beizulegen.

16. Kontakt

Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios, 70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – Brasilien
E-Mail: guifw@guifw.com