Условия использования

Дата вступления в силу: 6 октября 2026 года

1. Кто мы такие и Принятие условий

Настоящие условия использования (далее условия) регулируют доступ к веб-сайту https://guifw.com и онлайн-программному обеспечению guiFW – Filament Winding, включая регистрацию машин, мандрелей, кареток намотки и материалов, а также генерацию программ CNC (вместе, услуга). Услугу управляет Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00 (далее guiFW, мы, нас или наш), бразильская компания, которая проектирует и производит машины для намотки волокна.

Эти условия описывают то, что мы обязуемся делать для вас, и что мы ожидаем от вас. Создав учетную запись, подписавшись на план или используя услугу, вы принимаете эти условия и нашу политику конфиденциальности. Если вы используете услугу от имени компании, вы подтверждаете, что имеете полномочия ее представлять.

2. Наши обязательства перед вами

Мы обязуемся:

Поддерживайте Услугу в рабочем состоянии. Мы следим за Услугой и устраняем сбои сразу же, как только их узнаем.
Исправляйте ошибки приоритетно. Любая ошибка, которую вы сообщаете при расчете траектории или генерации программы, получает наивысший приоритет. После подтверждения мы исправим это без оплаты и уведомим пользователей, которые могли быть затронуты.
Уведомляйте перед обслуживанием. Плановое обслуживание, которое делает Услугу недоступной, будет объявлено заранее и, по возможности, проводиться вне рабочего времени.
Защищайте ваши данные. Мы храним регулярные резервные копии, зашифрованные соединения (HTTPS) и ограниченный доступ только для персонала, который в нем нуждается.
Сохраняйте ваши проекты конфиденциальными. Ваши данные машины, мандреля, материала и программы конфиденциальны. Мы их не продаем, не делимся ими с другими клиентами или конкурентами и не используем в сторонних проектах. Мы получаем доступ к вашим проектам только для оказания поддержки с вашего разрешения или когда того требует закон.
Будьте прозрачны при инцидентах. Если инцидент безопасности влияет на ваши данные, мы уведомим вас и компетентные органы, как требует LGPD.
Убедитесь, что ваши данные остаются вашими. Вы можете экспортировать свои данные и программы в любое время. Нет периода блокировки и нет сборов за отмену.
Сохраняйте согласованную цену. Цена вашего плана не меняется во время цикла. Любое изменение цены будет объявлено как минимум за 30 дней до вступления в силу.
Ответ на запросы поддержки. На планах, включающих поддержку, мы ответим на письма по электронной почте в течение 2 рабочих дней.
Не отнимайте то, за что вы платили. Мы не сокращаем функции платного плана без предварительного уведомления. Если это произойдет, вы можете отменить и получить пропорциональный возврат за неиспользованный период.
Слушайте вас. Мы рассматриваем предложения пользователей по мере развития guiFW и держим вас в курсе релевантных новостей и изменений.

3. Учетная запись пользователя

NURBS G-code
Сохраняйте пароль в тайне. Вы отвечаете за деятельность, осуществляемую в вашей учетной записи.
Если вы подозреваете несанкционированный доступ, дайте нам знать на guifw@guifw.com. Мы поможем вам защитить учетную запись.

4. Тарифы, подписка и платеж

Услуга имеет план Free без оплаты и платные планы (Starter, Professional и Industry). Цены, лимиты, функции и правила смены плана описаны на странице «Тарифы и ограничения», которая является частью этих условий.
Платные планы выставляются авансовой оплатой, ежемесячно или ежегодно. Подписки PayPal автоматически продлеваются до отмены; платежи болето и PIX отправляются перед каждым сроком оплаты.
Введите подробности сетки
Налоги добавляются там, где того требует закон.

5. Отмена, возвраты и кредиты

Вы можете отменить в любое время со своей учетной записи или по электронной почте без платы. Доступ продолжается до конца уже оплаченного периода.
Право на отказ: вы можете отказаться от вашей первой подписки в течение 7 дней и получить полный возврат (ст. 49 Кодекса защиты потребителей Бразилии).
Годовые планы: если вы отмените после 7-дневного периода отказа, мы возвращаем полные месяцы, которые еще не использованы; доступ продолжается до конца текущего месяца.
Кредит на простой: если Услуга недоступна по нашей вине более 24 часов подряд, вы получите по запросу кредит на следующий счет, пропорциональный времени простоя.
Ваши данные после отмены: они хранятся как минимум 90 дней, чтобы вы могли их экспортировать или повторно активировать вашу учетную запись. После этого они удаляются или анонимизируются, если того не требует закон.

6. Лицензия на использование

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, неправопередаточную лицензию на использование услуги, пока ваша учетная запись активна, в соответствии с вашим планом. Чтобы сохранить услугу справедливой и безопасной для всех, вы не можете:

копировать, изменять, дизассемблировать или реверс-инжинировать программное обеспечение, кроме случаев, разрешенных законом;
перепродать, сублицензировать или сделать услугу доступной для третьих лиц;
делиться учетными данными, чтобы обойти лимиты плана;
использовать автоматизированные средства для перегрузки услуги или извлечения из нее данных;
использовать услугу в незаконных целях.

7. Ваши данные и созданные вами программы

Данные, которые вы вводите, и программы CNC, созданные из них, принадлежат вам.
Мы используем эти данные только для предоставления, поддержания и улучшения услуги, как описано в разделе 2 и в политике конфиденциальности.

8. Безопасная эксплуатация: общая ответственность

guiFW - инженерный инструмент, созданный людьми, которые проектируют и управляют машинами для намотки волокна. Безопасность и качество результата зависят от нас обоих.

С нашей стороны, мы тщательно разрабатываем и тестируем алгоритмы траектории, исправляем сообщенные ошибки приоритетно и предоставляем учебные пособия и поддержку для руководства правильным использованием.

С вашей стороны, поскольку программы генерируются на основе параметров, которые вы вводите, и работают на вашем оборудовании, мы просим вас:

проверить параметры и проверить каждую программу перед производством, например путем симуляции, холостого хода или пониженной скорости;
проверить совместимость машины, мандреля, материала и программы;
соблюдать применимые стандарты безопасности, такие как бразильский NR-12, и инструкции производителя, и иметь машину, управляемую только квалифицированным персоналом;
подтвердить, что деталь соответствует вашим требованиям проектирования и любым требуемым сертификациям, особенно в критических приложениях, таких как сосуды давления и конструкционные или аэрокосмические детали.

Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу результата, поговорите с нами перед производством. Мы будем рады помочь.

9. Содержание пользователя

На форуме, блоге и чате каждый пользователь отвечает за то, что они размещают. Незаконное или оскорбительное содержание или содержание, нарушающее права третьих лиц, не допускается. Мы можем удалить содержание, нарушающее эти условия. Размещая информацию в открытых областях, вы разрешаете нам отображать это содержание в Услуге.

10. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение guiFW, бренд, веб-сайт, учебные пособия и другие материалы принадлежат Inventhors и защищены бразильскими законами № 9.609/1998, 9.610/1998 и 9.279/1996. Эти права не передаются вам. Ваши данные и программы остаются вашими, как указано в разделе 7.

11. Ограничения ответственности

Мы принимаем на себя ответственность, описанную в разделе 2. В максимальной степени, разрешенной законом, мы не несем ответственность за:

ущерб, вызванный программами, используемыми без проверки, описанной в разделе 8, или неправильными параметрами, введенными пользователем;
потеря прибыли, потеря производства или косвенный ущерб;
отказы третьих сторон вне нашего контроля, такие как подключение в Интернет пользователя, отключения электроэнергии и непреодолимые обстоятельства.

Наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы нам выплатили за 12 месяцев до события. Это положение не ограничивает права, гарантированные потребителям Кодексом защиты потребителей Бразилии, и нашу ответственность за умышленное правонарушение или грубую небрежность.

12. Приостановка и прекращение

Мы приостановим учетную запись только при нарушении этих условий, неоплате или риске для безопасности услуги. За исключением срочных ситуаций, мы уведомим вас первым и дадим вам время разрешить проблему. Даже если ваша учетная запись приостановлена, вы все еще можете экспортировать свои данные в течение периода, указанного в разделе 5.

13. Ссылки на сторонние сайты

Услуга может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которыми мы не управляем. Мы не несем ответственность за их содержание или практику.

14. Изменения в этих условиях

Значительные изменения будут объявлены на сайте и по электронной почте как минимум за 30 дней, объясняя, что изменилось. Если вы не согласны, вы можете отменить бесплатно до вступления изменений в силу.

15. Применимое право и юрисдикция

Эти условия регулируются законодательством Бразилии. Если какое-либо положение считается недействительным, остальные остаются в силе. Суды São José dos Campos/SP, Brazil имеют юрисдикцию; потребители могут возбудить дело в судах своего проживания. Прежде чем предпринимать какие-либо судебные действия, мы попытаемся разрешить вопрос дружеским путем по электронной почте ниже.

16. Контакты

Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios, 70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – Brazil
Электронная почта: guifw@guifw.com