利用規約

有効日： 2026 年 10 月 6 日

1. 当社と同意

これらの利用規約（「利用規約」）は、ウェブサイト https://guifw.com 及びオンラインソフトウェア guiFW – Filament Winding へのアクセスと使用を管理します。マシン、マンドレル、ペイアウトアイ及び材料の登録と CNC プログラムの生成を含む（総合して、「サービス」）。サービスは、フィラメント巻き機を設計および製造するブラジル企業である Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda.、CNPJ 51.537.902/0001-00（「guiFW」、「当社」、「我々」または「当社の」）によって運営されています。

これらの利用規約は 当社がお客様のために提供することをコミットすること 及び当社がお客様から期待することについて説明します。アカウントを作成し、プランにサブスクリプションするか、サービスを使用することで、これらの利用規約及び当社のプライバシーポリシーに同意します。会社に代わってサービスを使用する場合は、それを表現する権限があることを確認します。

2. 当社からのお約束

当社がコミットすること：

1. サービスを稼働し続けてください。 サービスを監視し、障害に気付いたらすぐに対応します。
2. エラーを優先的に修正します。 軌跡計算またはプログラム生成で報告されたエラーは最優先です。確認されたら、無料で修正し、影響を受ける可能性のあるユーザーに通知します。
3. メンテナンス前に通知を与えてください。 サービスを利用できなくする予定メンテナンスは事前に発表され、可能であれば営業時間外に実施されます。
4. データを保護する。 定期的なバックアップ、暗号化接続（HTTPS）、必要なスタッフのみへのアクセス制限を保持します。
5. プロジェクトの機密性を保つ。 マシン、マンドレル、材料及びプログラムデータは 機密 です。販売、他のお客様または競合他社との共有、またはサードパーティプロジェクトでの使用は行いません。許可がある場合またはの場合のみアクセスしてサポートを提供します。
6. セキュリティインシデントについて透明性を保ちます。 セキュリティインシデントがお客様のデータに影響する場合は、LGPD で要求されている通り、お客様及び関連当局に通知します。
7. データが確実にお客様のものであることを確認してください。 いつでもデータとプログラムをエクスポートできます。ロックイン期間なし、キャンセル料なし。
8. 合意した価格を保つ。 プラン価格はサイクル途中で変更されません。価格変更は最低 30 日 前に発表されます。
9. サポートリクエストに回答します。 サポートを含むプランでは、メールメッセージに 営業日 2 日以内 に返信します。
10. 支払われたものを取り上げないでください。 事前通知なく有料プランの機能を削減することはありません。その場合、キャンセルして未使用期間の比例返金を受け取ることができます。
11. 聞き耳を立てる。 guiFW が進化するにつれてユーザー提案を検討し、関連ニュースと変更についてお知らせします。

3. ユーザーアカウント

• 少なくとも 18 歳であり、真実で最新の情報を提供する必要があります。
• パスワードを機密に保つ。アカウントで実行されるアクティビティについてはお客様が責任を負います。
• 不正アクセスが疑われる場合は、guifw@guifw.com でお知らせください。アカウントのセキュリティを確保するのをお手伝いします。

4. プラン、サブスクリプションと支払い

• サービスには 無料 プランがあり、コストはかかりません。有料プラン（Starter、Professional、Industry）があります。価格、制限、機能及びプラン変更ルールは「プラン及び制限」ページに記載されており、これらの利用規約の一部です。
• 有料プランは 前払い、月単位または年単位で請求されます。PayPal サブスクリプションはキャンセルするまで自動更新されます。boleto 及び PIX チャージは各期限日前に送信されます。
• 新規アカウントは Professional プランを 30 日間無料で取得し、カード不要です。何も自動的に請求されません。トライアル終了後にサブスクリプションしない場合、アカウントはデータを失わずに Free プランに移動します。
• 税金は法律で必要な場合に追加されます。

5. キャンセル、返金とクレジット

• アカウントまたはメールでいつでもキャンセルできます。料金なし。アクセスは既に支払われた期間の終了まで続きます。
• 撤回権： 最初のサブスクリプションから 7 日以内 に撤回して全額返金を受け取ることができます（ブラジル消費者保護法第 49 条）。
• 年間プラン： 7 日間の返金期間後にキャンセルした場合、未使用の満月を返金します。アクセスは進行中の月末まで続きます。
• ダウンタイムクレジット： サービスが当社の過失により 24 時間以上連続 で利用できない場合、リクエストに応じて、ダウンタイムに相当する金額のクレジットを次の請求書で受け取ります。
• キャンセル後のデータ： エクスポートまたはアカウントを再度有効化できるように最低 90 日間 保持されます。その後、法律が保持を要求しない限り、削除または匿名化されます。

6. 使用許可

当社はお客様にサービスを使用するための限定的、非排他的、譲渡不可の使用許可を与えます。アカウントが有効な間。プランに従ってください。サービスをすべての人にとって公平で安全に保つため、お客様は できません：

• 法律で許可されている場合を除き、ソフトウェアをコピー、変更、逆コンパイル、または逆エンジニアリング；
• サービスを再販、サブライセンス、またはサードパーティが利用できるようにする；
• プラン制限を回避するため認証情報を共有；
• 自動化された手段を使用して、サービスに過負荷をかけるか、そこからデータを抽出；
• 違法な目的でサービスを使用。

7. お客様のデータと生成されたプログラム

• 入力したデータ及び 生成される CNC プログラム は お客様のものです。
• 当社はこのデータを、第 2 で説明され、プライバシーポリシーで説明されている通り、サービスを提供、維持、改善するためにのみ使用します。

8. 安全操作：共有責任

guiFW はフィラメント巻き機を設計及び運営する人々によって構築されたエンジニアリングツールです。結果の安全性及び品質は両者に依存します。

当社側 で、軌跡アルゴリズムを慎重に開発及びテストし、報告されたエラーを優先的に修正し、正しい使用を指導するためのチュートリアル及びサポートを提供します。

お客様側 では、プログラムはお客様が入力したパラメーターから生成され、機器で実行されるため、以下をお願いします：

• パラメータを確認し、シミュレーション、空運転、低速など、各プログラムを本番前に検証；
• マシン、マンドレル、材料及びプログラム間の互換性を確認；
• ブラジルの NR-12 などの適用されるセーフティスタンダード及び製造業者の指示に従い、適切なスタッフのみがマシンを操作；
• 部品が設計要件及び必要な認証（特に圧力容器及び構造部品または航空宇宙部品などの重要なアプリケーション）を満たすことを確認；

結果に不安がある場合は、本番前に当社に連絡してください。喜んでお手伝いします。

9. ユーザーコンテンツ

フォーラム、ブログ、チャットでは、各ユーザーが投稿した内容に責任があります。違法または不快なコンテンツ、または第三者の権利を侵害するコンテンツは許可されません。これらの利用規約を違反するコンテンツを削除する場合があります。公開エリアに投稿することで、当社がそのコンテンツをサービスに表示することを許可します。

10. 知的財産権

guiFW ソフトウェア、ブランド、ウェブサイト、チュートリアル及びその他のマテリアルは Inventhors に属し、ブラジル法第 9.609/1998、9.610/1998 及び 9.279/1996 で保護されています。これらの権利はお客様に譲渡されません。お客様のデータとプログラムはお客様のものです。セクション 7 で記載されている通り。

11. 責任制限

当社は第 2 で説明されている責任を引き受けます。法律で許可される最大限の範囲内で、当社は以下については責任を負いません：

• 第 8 で説明されている検証なしに使用されるプログラム、またはユーザーが入力した不正なパラメータによって引き起こされた損害；
• 利益の喪失、本番の喪失、または間接的損害；
• ユーザーのインターネット接続、停電、不可抗力など、当社の管理外のサードパーティの障害。

当社の総責任は、イベント前の 12 ヶ月 間にお客様がお支払いいただいた金額に制限されます。この条項は、ブラジル消費者保護法によってお客様に保証された権利、または故意の不正行為または重大な過失に対する当社の責任を 制限しません。

12. 一時停止と終了

当社は利用規約の違反、不払い、またはサービスのセキュリティへのリスクの場合のみアカウントを一時停止します。緊急の場合を除き、当社は最初に通知し、問題を解決する時間を与えます。アカウントが一時停止されても、第 5 の期間内にデータをエクスポートできます。

13. サードパーティリンク

サービスには、当社が管理していないサードパーティウェブサイトへのリンクが含まれる可能性があります。当社はそのコンテンツまたは慣行についての責任を負いません。

14. これらの利用規約の変更

重要な変更はウェブサイト及びメールで少なくとも 30 日前 に発表され、何が変更されたかを説明します。同意しない場合は、変更が有効になる前にいつでもコストなしでキャンセルできます。

15. 準拠法と裁判管轄

これらの利用規約はブラジルの法律により管轄されます。いかなる条項が無効とされた場合でも、その他は有効のままです。São José dos Campos/SP、ブラジル の裁判所に裁判管轄権があります。消費者は自分の住居地の裁判所で訴訟を起こすことができます。いかなる法的措置の前に、当社は以下のメールを通じて円満に解決することを試みます。

16. お問い合わせ

Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda.、CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios、70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – Brazil
メール：guifw@guifw.com