Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 6 октября 2026 года

Эта политика конфиденциальности объясняет, как Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00, которая управляет guiFW – Filament Winding (далее guiFW, мы, нас или наш), собирает, использует, совместно использует и защищает личные данные при посещении https://guifw.com (сайт) или используйте наше программное обеспечение и связанные услуги (вместе – «Услуги»).

Мы обрабатываем личные данные в соответствии с бразильским законом об общей защите данных (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Где это применимо, мы также следуем Положению ЕС об общей защите данных (GDPR). Для целей этих законов мы являемся контроллером данных.

1. Данные, которые мы собираем

1.1 Данные, которые вы нам предоставляете

Контактные данные и данные учетной записи: имя, адрес электронной почты, компания, должность, страна и номер телефона, когда вы заполняете форму, запрашиваете предложение или демонстрацию, создаете учетную запись или связываетесь с нами.
Данные подписки и покупки: ваш план, платежные реквизиты и налоговые идентификаторы (CPF/CNPJ или номер НДС), когда вы подписываетесь на план. Данные платежной карты обрабатываются непосредственно поставщиком платежей. Мы их не храним.
Данные поддержки: содержание ваших сообщений, плюс любые файлы или параметры проекта, которые вы решили отправить нам для технической поддержки.

1.2 Автоматически собираемые данные

Данные журнала: IP адрес, тип и версия браузера, операционная система, посещаемые вами страницы, URL-адрес источника, дата и время доступа, время, проведенное на страницах.
Куки и похожие технологии: см. Раздел 6.

Мы намеренно не собираем конфиденциальные личные данные (такие как данные о здоровье, религии или биометрические данные).

2. Как мы используем ваши данные и наше правовое основание

Цель	Правовое основание (LGPD ст. 7 / GDPR ст. 6)
Чтобы предоставить сайт и услуги, управлять подписками и предоставлять поддержку	Исполнение контракта
Для ответа на запросы, предложения и запросы демо	Шаги, предпринятые по вашему запросу перед контрактом
Для выдачи счетов и выполнения налоговых, бухгалтерских и юридических обязательств	Правовое или нормативное требование
Чтобы обезопасить сайт, предотвратить мошенничество и устранить технические проблемы	Законный интерес
Для анализа использования сайта и его улучшения	Законный интерес или согласие, если требуется для куки
Для отправки информационных бюллетеней, обновлений продуктов и маркетинга	Согласие, которое вы можете отозвать в любое время
Для установления, осуществления или защиты юридических претензий	Обычное осуществление прав

Мы не продаем ваши личные данные и не используем их для принятия автоматизированных решений, которые имеют юридические или аналогичные существенные последствия для вас.

3. Совместное использование ваших данных

Мы совместно используем личные данные только при необходимости и только с:

Поставщики услуг, действующие от нашего имени, такие как наш хостинг-провайдер (UOL Host), Banco do Brasil (платежи болето и PIX), PayPal (подписки и платежи по карте) и поставщики услуг электронной почты и других ИТ-услуг. Каждый связан контрактом и обязательствами конфиденциальности.
Авторизованные дистрибьюторы или партнеры, когда вы покупаете через них или просите с ними связаться.
Государственные органы, когда требуется по закону, решению суда или регулятора, включая налоговые органы São José dos Campos, которые получают счета за обслуживание (NFS-e).
Последующая организация, в случае слияния, поглощения или продажи активов. Ваши данные остаются защищены этой политикой.

4. Международные передачи

Сайт размещен в Бразилии. Некоторые поставщики услуг могут по-прежнему обрабатывать данные вне Бразилии. Когда это происходит, мы используем гарантии, разрешенные согласно LGPD ст. 33 и GDPR Глава V, такие как типовые договорные положения или решения об адекватности.

5. Хранение данных

Мы храним личные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных выше:

Данные учетной записи и подписки: пока ваша учетная запись активна, и до 5 лет после этого в целях бухгалтерского учета и налогообложения. Данные проектов (машины, мандрели, материалы и программы) хранятся 90 дней после отмены, чтобы вы могли их экспортировать, а затем удаляются, как описано в Условиях использования.
Налоговые и счетные записи: за период, требуемый бразильским законом (обычно 5 лет).
Контактные данные и запросы предложений: до 2 лет с момента последнего взаимодействия.
Данные журнала: как минимум 6 месяцев, как требует Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
Маркетинговые данные: до тех пор, пока вы не отзовете согласие или не отпишитесь.

Когда период хранения заканчивается, мы удаляем или анонимизируем данные.

6. Куки

Куки — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве. Мы используем:

Строго необходимые куки, которые необходимы сайту для работы, например для безопасности и управления сеансом.
Аналитические куки, которые помогают нам понять, как посетители используют сайт.
Куки предпочтений, которые помнят ваши настройки, такие как язык.

Неважные куки устанавливаются только с вашего согласия, если того требует закон. Вы можете управлять или удалять куки через параметры браузера. Блокировка некоторых куки может повлиять на работу сайта.

7. Безопасность

Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты личных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Это включает зашифрованные соединения (HTTPS), управление доступом и ограничение данных персоналом, который в них нуждается. Ни один метод передачи или хранения не является 100% безопасным, но если инцидент безопасности может причинить вам значительный риск или вред, мы уведомим вас и компетентные органы, как требует закон.

8. Ваши права

В соответствии с LGPD (ст. 18) и GDPR, где это применимо, вы имеете право:

подтвердить, обрабатываем ли мы ваши данные и получать доступ;
исправить неполные, неточные или устаревшие данные;
иметь необязательные или чрезмерные данные анонимизированы, заблокированы или удалены;
получить ваши данные в портативном формате;
знать, с какими третьими сторонами мы совместно используем ваши данные;
отозвать ваше согласие в любое время и узнать, что происходит, если вы его не даете;
возразить на обработку на основе законного интереса;
запросить проверку решений, принятых исключительно автоматизированной обработкой.

Чтобы осуществить какое-либо из этих прав, отправьте электронное письмо guifw@guifw.com. Мы можем попросить вас подтвердить вашу личность. Мы ответим в течение времени, установленного законом (обычно 15 дней согласно LGPD).

Вы также можете пожаловаться бразильскому органу по защите данных (ANPD, www.gov.br/anpd). Если вы находитесь в ЕС или ЕЭЗ, вы можете пожаловаться на органы надзора вашей страны.

9. Дети

Сайт и услуги предназначены для профессионального и коммерческого использования. Они не направлены на кого-либо в возрасте до 18 лет. Мы намеренно не собираем личные данные детей или подростков. Если вы считаете, что мы это сделали, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим это.

10. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может ссылаться на веб-сайты, которыми мы не управляем. Их собственные политики конфиденциальности к ним применяются, и мы не несем ответственности за их практику.

11. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Обновленная версия будет размещена на этой странице с новой датой вступления в силу. Если мы внесем значительные изменения, мы уведомим вас на сайте или по электронной почте.

12. Контакты и должностное лицо по защите данных

Контроллер: Inventhors Indústria e Comércio de Máquinas Industriais Ltda., CNPJ 51.537.902/0001-00
Rua Búzios, 70 – São José dos Campos – SP – CEP 12238-370 – Brazil

Уполномоченный по защите данных (Encarregado): Charles Belquis de Medeiros
Электронная почта: guifw@guifw.com